Question 1

¿Cómo ingresar a SincroPool?

Accepted Answer

Pasos para acceder a SincroPool:Paso 1: Ingresar a la web SincroPool de tu empresa: Ej. xxxxxx.sincropool.com o descarga nuestra App del Play Store o Apple Store.
Paso 2: Por única vez, debes registrarte haciendo click en el botón azul. 
Paso 3: completa el formulario.IMPORTANTE: debes completar el email sin colocar el dominio (El dominio debes seleccionarlo de la lista desplegable) Ejemplo: si tu mail es "jose.tiero@sincropool.com" debes colocar solo "jose.tiero" (el "@sincropool.com" lo eliges de la lista)Paso 4: Haz click en "Crear cuenta"Paso 5: el sistema te enviará un mail para validar que eres dueño de la casilla de email que ingresaste en el formulario. Debes hacer click en "Validar mi dirección de mail"
Paso 6: Ahora podés ingresar al sistema poniendo tu email (el que usaste para registrarte) y la contraseña que creaste:

Question 2

¿Cómo eliminar su cuenta SincroPool?

Accepted Answer

Puede eliminar su cuenta y sus datos de 2 formas:
1.  Desde nuestra APP Android/iOS: En la sección de perfil como se puede observar en esta captura de pantalla:
2.  Soporte técnico: podrá enviarnos un email a la casilla soporte@sincropool.com con copia al referente de su empresa para solicitar la baja de cuenta.

Question 3

Privacy Policy and Terms and Conditions

Accepted Answer

Índice:I. Objeto del sitio.II. Descripción del SITIO WEB.III. Limitación de las responsabilidades de SINCROPOOL.IV. Políticas de uso.V. Recopilación y Tratamiento de Datos Personales (Información General).VI. Política de protección de Datos PersonalesVII. Confidencialidad.VIII. Indemnidad.PRIMERA. Objeto del Servicio.El servicio ofrecido por el PROVEEDOR consiste en la gestión online de pedidos de viajes para que los empleados del CLIENTE y/o aquellos a quienes el CLIENTE autorice, puedan realizar pedidos a las agencias con las que el CLIENTE tenga convenio de servicio. Para ello, el PROVEEDOR efectuará la prestación del servicio de comunicación vía web que el mismo brinda en su SITIO WEB: www.sincropool.com (en adelante, el “SITIO WEB”).SEGUNDA. Descripción del SITIO WEB.Sincropool.com (PROVEEDOR) es una plataforma virtual de comunicación on line, ofrecida a los integrantes autorizados (USUARIOS) de las organizaciones y/o empresas asociadas a Sincropool (CLIENTE/S) que necesiten realizar un viaje.Mediante el uso del sitio, los usuarios, integrantes de una organización y/o empresa, podrán realizar pedidos de viajes a las agencias proveedores con las que el CLIENTE tenga convenio de servicio.Aclaración: El PROVEEDOR no asume la realización, titularidad, ni responsabilidad de la prestación del servicio que intermedia, ni frente a los USUARIOS del mismo, el CLIENTE, ni frente a terceros.El PROVEEDOR NO ofrece ningún servicio de transporte y NO es una empresa de transportes. Por lo tanto, no posee ningún tipo de control sobre la calidad y seguridad del transporte que ocurre como resultado del pedido de viajes que los USUARIOS hacen en el sitio.TERCERA. Limitación de responsabilidadEl PROVEEDOR implementará y será responsable por las medidas técnicas y de seguridad que sean necesarias para la óptima prestación del servicio, incluyendo pero sin limitarse a: (i) la utilización y conservación de la información de los USUARIOS en el SITIO WEB, y (ii) el funcionamiento y seguridad en el intercambio de información y contactos que realicen los USUARIOS a través del SITIO WEB.El PROVEEDOR no se hace responsable de las pérdidas o daños sufridos por el CLIENTE, sus empleados y, directamente o indirectamente originados: (i) por el uso del SITIO WEB, siempre que dichos daños no fueran ocasionados como consecuencia de un accionar negligente, imprudente o doloso del PROVEEDOR, (ii) en la interrupción o desperfecto del servicio, cuando ello sea consecuencia de caso fortuito, fuerza mayor o del hecho de un tercero por quien no debe responder, siempre que demuestre un accionar diligente para resolver el desperfecto en el menor tiempo posible; o (iii) por accidentes y/o siniestros automovilísticos, o de cualquier tipo, producidos o provocados por terceros y/o los propios USUARIOS del sitio o por ninguno de los dos anteriores, ya sea en la vía pública y/o dentro de la cualquier propiedad privada o pública.El PROVEEDOR no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero sin limitarse la pérdida de datos o utilidades, sin importar su origen, aun cuando haya sido notificada la posibilidad de tales daños.CUARTA. Políticas de uso del SITIO WEB.El PROVEEDOR no ejerce ningún tipo de control sobre la información transmitida en el SITIO WEB sin perjuicio de su obligación de cuidado y seguridad asumida en la Cláusula Séptima Segunda. Consecuentemente la ilicitud en la que pudiera incurrir la información transmitida, configurará un uso indebido del mismo, y no hará responsable al PROVEEDOR por los daños y perjuicios derivados de tal ilicitud. Se entiende por información ilícita, entre otros, a todo uso de cualquier material protegido por el derecho de autor, marcas registradas o no, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual, sin la debida autorización de los respectivos autores y propietarios de las obras, como así también la distribución de todo material obsceno, difamatorio, injuriante o que perjudique los derechos de un tercero o sea contrario a la moral y buenas costumbres.El CLIENTE y los USUARIOS, al momento de registrarse en el Sistema, se compromete a utilizar el Servicio dentro de criterios de razonabilidad. Queda absolutamente vedado el envío masivo e indiscriminado de correo electrónico (spam), sin atender a las características de su contenido, publicidad, propaganda, venta, información, etc.El incumplimiento de cualquier cláusula relativa a las Políticas de uso del Servicio, así como el resto de las condiciones establecidas tanto en el presente instrumento, por parte del CLIENTE, facultará al PROVEEDOR a suspender el servicio, intimando al CLIENTE al cese de dicho incumplimiento con una antelación no mayor a los cinco (5) días.QUINTA. Datos Personales.Tanto la aplicación como la base de datos se alojarán en el servidor del PROVEEDOR. Al acceder al SITIO WEB el CLIENTE hará sus mejores esfuerzos y se obliga a adoptar las medidas de índole técnica y organizativa que el PROVEEDOR le brinda a efectos de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con la normativa vigente en materia.SEXTA. Política de Protección de Datos Personales.SINCROPOOL S.A. cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, en la medida que resulte aplicable.Finalidad del tratamiento: Los datos personales recabados a través del SITIO WEB serán utilizados únicamente con el fin de permitir el funcionamiento de la plataforma, gestionar los pedidos de viaje realizados por los USUARIOS, cumplir con obligaciones contractuales con el CLIENTE, y mejorar la calidad del servicio.Base legal: El tratamiento de los datos se basa en la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado, y/o el interés legítimo del PROVEEDOR, según corresponda.Derechos del titular de los datos: El USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, podrá enviar un correo electrónico a: [soporte@sincropool.com].Transferencias de datos: Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de transporte y servicios tecnológicos).Medidas de seguridad: SINCROPOOL S.A. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, backups automatizados y monitoreo de infraestructura.Retención: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.Encargados de tratamiento: Cuando terceras empresas traten datos en nombre del PROVEEDOR (por ejemplo, hosting, soporte técnico), SINCROPOOL firmará acuerdos que garanticen el tratamiento conforme a la normativa vigente.SEPTIMA. ConfidencialidadAmbas PARTES guardarán absoluta confidencialidad respecto de toda otra información que ellas y/o sus asesores y/o dependientes reciban de la otra parte (en adelante la “Información”) y no utilizarán la Información para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento de las obligaciones previstas en el presente. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente por el término de 3 (tres) años, contados desde la finalización del presente acuerdo por cualquier causa. Cada Parte responderá frente a la otra por cualquier incumplimiento de esta obligación de confidencialidad respecto de la Información por parte de cualquiera de sus asesores y/o dependientes.OCTAVA. Indemnidad.El PROVEEDOR se compromete y obliga a implementar las medidas de seguridad que crea necesarias respecto de la información de los USUARIOS en el SITIO WEB, así como garantizar confiabilidad y seguridad en el intercambio de información y contactos que realicen los USUARIOS a través del SITIO WEB. Idéntico compromiso asume el CLIENTE.El CLIENTE será directo e inexcusable responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, acción, costo, demanda, procedimiento, daños directos e indirectos que le fueran imputados al PROVEEDOR en concepto de penalidad, multa, protesta o queja u otra circunstancia motivada por el mal uso de la licencia. En ocasión de las circunstancias descriptas, el CLIENTE responderá frente al PROVEEDOR por el daño a su imagen empresaria, por pérdida de negocio o chance, o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

Frequently asked questions

¿Cómo ingresar a SincroPool?

¿Cómo eliminar su cuenta SincroPool?

Privacy Policy and Terms and Conditions

Contáctenos!